マーケティングとは
マーケティングとは、売り手が提供する商品、サービスと、買い手が支払う金銭との交換がスムーズに行われる仕組みを作ることにより、市場を創造することです。
ビジネスとは顧客に商品、サービスを提供し、売り上げを出すことで成り立ちます。
マーケティングは企業と顧客を結びつけるために行うもので企業経営においても一番重要になってきます。
企業経営するにおいては、マーケティングはたとえばマーケティング部といった企業の一部門が担当するものではなく、経営者がリーダーシップをとり、会社全体で行っていくべきものなのです。
マーケティングはビジネス以外にも使われている
マーケティングはビジネス（営利活動）以外にも用いられます。
例えば政治の世界では候補者と投票者、双方の利害が一致する仕組みをつくるためにマーケティングが行われます。
慈善事業では、主催者と寄付をする人を結び付け、寄付する人は寄付という行動を通して大きな喜びを感じ、主催者は必要な募金を集めることができるようにマーケティングが利用されます。
マーケティングは具体的に何をやるの？
マーケティングの具体的な活動ですが、ビジネス書でもよく扱われるPDCA（Plan:計画→Do:実行→Check:評価→Act:改善）サイクルを当てはめるとわかりやすいです。
（１）マーケティングリサーチ（市場調査）
事業機会の発見。どの分野にビジネスを展開するかを見定めます。
ここでは社内環境要因（自社の強みや弱み）と社外環境要因（競合他社、市場、顧客）の双方を考慮する必要があります。
（２）マーケティング戦略
その事業で何を成し遂げたいのかという大きな目標を定めます。
具体的には、市場にどのようなタイプの人が存在し（Segmentation）、どのタイプの人を対象とするか（Targeting）、それらの人に対してどのような価値を提供するか（Positioning）を考えます。
この3つの要因は頭文字をとってSTPと呼ばれます。
マーケティングにおける戦略＝目標となるわけです。
（３）マーケティング戦術
マーケティングミックスとも呼ばれます。
4P分析（製品：Product、価格：Price、プロモーション：Promotion、流通：Place）を代表する手法を用いて、ターゲットとする市場にどのようにアプローチしていくのか方法（戦術）を検討します。
4P分析についてはこちらの記事でまとめています。
（４）実施
ここまでのステップで立てた計画を実施していきます。
事業が予定通りに進んでいるかチェックします。
（５）軌道修正
立てた計画をもとに実施した内容を評価します。
評価によっては戦略を立て直すなど軌道修正をしていきます。
まとめ
ビジネスをおこなうにおいて、マーケティングを学ぶことは最も重要な要素です。
企業の経営者でしたら必ず学ぶ道だと思いますし、経営者のみならず、社員一人ひとりにおいてもマーケティングを知っていることで、自社のサービスが正しく提供されているか、今後成長の見込みがあるかを把握する術となると思います。
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